OBJETIVO
Adquirir conocimientos generales sobre los conceptos fundamentales de la Excelencia, la estructura de los modelos excelencia y la metodología y lógica de evaluación.
DESTINATARIOS
Directivos, mandos intermedios y profesionales de cualquier organización que hayan asumido cualquier tipo de función o responsabilidad de gestión.
CONTENIDOS
- Introducción a la excelencia
- Los modelos de excelencia como herramientas de evaluación
- Los Conceptos Fundamentales de la Excelencia
- Estructura de los modelos de excelencia
- El proceso de evaluación. Metodología y lógica de evaluación y puntuación.
- Ejercicios prácticos
OBSERVACIONES
Curso impartido por un Evaluador EFQM Nivel Acreditado certificado por el Club Excelencia en Gestión Vía Innovación